§ 1 Ambito di applicazione, definizioni
(1) Nicole Winkler
Sede dell'azienda: Dorfstrasse 3, 5324 Faistenau, Salisburgo – Austria
(di seguito denominata "noi" o "Nicole Winkler") opera tramite il sito web https://www.wanderbetrieb.at// un negozio online di prodotti. Le seguenti condizioni generali si applicano a tutti i servizi tra noi e i nostri clienti (di seguito: "cliente" o "voi") nella versione valida al momento dell'ordine, salvo diverso accordo esplicito.
(2) Ai fini delle presenti condizioni generali, per „consumatore“ si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente riconducibili alla sua attività commerciale o professionale indipendente. Per „imprenditore“ si intende una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, concludendo un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente, intendendosi per società di persone una società di persone dotata di capacità giuridica che ha la capacità di acquisire diritti e assumere obbligazioni.
§ 2 Formazione dei contratti, conservazione del testo del contratto
(1) Le seguenti disposizioni relative alla conclusione dei contratti si applicano agli ordini effettuati tramite il nostro negozio online all'indirizzo https://www.wanderbetrieb.at/
(2) Le nostre presentazioni dei prodotti su Internet non sono vincolanti e non costituiscono un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto.
(3) Al ricevimento di un ordine nel nostro negozio online, si applicano le seguenti disposizioni: Il cliente presenta un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto completando con successo la procedura d'ordine prevista nel nostro negozio online. L'ordine viene effettuato nei seguenti passaggi:
- Selezione dei beni desiderati,
- Aggiungendo i prodotti facendo clic sul pulsante corrispondente (ad esempio "Aggiungi al carrello", "Aggiungi alla borsa" o simili),
- Revisione delle informazioni nel carrello,
- Accedi al riepilogo dell'ordine cliccando sul pulsante corrispondente (ad esempio, "Procedi al pagamento", "Visualizza riepilogo ordine", ecc.).,
- Inserimento/verifica dell'indirizzo e dei dati di contatto, selezione del metodo di pagamento, conferma dei termini e delle condizioni e della politica di cancellazione,
- Completa l'ordine cliccando sul pulsante "Acquista ora". Questo costituisce il tuo ordine vincolante.
- Il contratto si considera concluso quando riceverete da parte nostra una conferma d'ordine entro tre giorni lavorativi all'indirizzo email specificato.
(4) In caso di conclusione di un contratto, il contratto sarà stipulato con Nicole Winkler, sede legale: Dorfstrasse 3, 5324 Faistenau, Salisburgo – Austria.
(5) Prima di effettuare l'ordine, è possibile stampare o salvare i dettagli del contratto in formato elettronico utilizzando la funzione di stampa del browser. L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto, in particolare i dettagli dell'ordine, i termini e le condizioni e la politica di cancellazione, avverranno tramite e-mail dopo l'invio dell'ordine, in parte automaticamente. Non conserviamo il testo del contratto dopo la sua conclusione.
(6) Gli errori di input possono essere corretti utilizzando le normali funzioni della tastiera, del mouse e del browser (ad esempio, il pulsante "indietro" del browser). Possono anche essere corretti annullando prematuramente il processo d'ordine, chiudendo la finestra del browser e ripetendo il processo.
(7) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avvengono in parte automaticamente tramite posta elettronica. Pertanto, è necessario assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non venga bloccata dai filtri antispam.
§ 3 Oggetto del contratto e caratteristiche essenziali dei prodotti
(1) Nel nostro negozio online, l'oggetto del contratto è:
- Vendita di prodotti. Puoi trovare i prodotti specifici offerti nelle nostre pagine prodotto.
(2) Le caratteristiche principali della merce si trovano nella descrizione dell'oggetto.
§ 4 Prezzi, costi di spedizione e consegna
(1) I prezzi indicati nelle rispettive offerte, così come le spese di spedizione, sono prezzi totali e includono tutte le componenti di prezzo, comprese tutte le tasse applicabili.
(2) Il prezzo di acquisto è pagabile in anticipo rispetto alla consegna del prodotto, salvo che non sia espressamente previsto il pagamento tramite fattura. I metodi di pagamento a vostra disposizione sono visualizzati sotto un pulsante con l'apposita etichetta nel negozio online o nella rispettiva offerta. Salvo diversa indicazione per i singoli metodi di pagamento, il pagamento è dovuto immediatamente.
(3) Oltre ai prezzi indicati, per la consegna dei prodotti potrebbero essere applicati costi di spedizione, a meno che l'articolo in questione non sia contrassegnato come spedizione gratuita. I costi di spedizione saranno chiaramente indicati nuovamente nelle offerte, nel carrello (se presente) e nel riepilogo dell'ordine.
(4) Salvo diversa indicazione esplicita nella descrizione del prodotto, tutti i prodotti offerti sono pronti per la spedizione immediata (tempi di consegna: 3-4 giorni lavorativi dopo la ricezione del pagamento o dopo la ricezione dell'ordine in caso di acquisto con addebito).
(5) Si applicano le seguenti restrizioni relative all'area di consegna: La consegna viene effettuata nei seguenti paesi: Austria.
§ 5 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà
(1) Puoi esercitare il diritto di ritenzione soltanto nella misura in cui si riferisce a crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
(2) La merce resterà di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
§ 6 Diritto di recesso
Come consumatore, hai il diritto di recesso. Questo dipende dal nostro Diritto di recesso.
§ 7 Responsabilità
(1) Fatte salve le seguenti eccezioni, la nostra responsabilità per violazioni degli obblighi contrattuali e per atti illeciti è limitata al dolo o alla colpa grave.
(2) Saremo responsabili senza limitazioni per colpa lieve in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute, o in caso di violazione di un obbligo contrattuale fondamentale. Se siamo inadempienti a causa di colpa lieve, se l'adempimento è divenuto impossibile, o se abbiamo violato un obbligo contrattuale fondamentale, la nostra responsabilità per i danni materiali e le perdite finanziarie risultanti sarà limitata a danno contrattualmente prevedibile limitato. Un obbligo contrattuale fondamentale è quello il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto, la cui violazione compromette il raggiungimento dello scopo del contratto e sul cui rispetto l'utente può fare regolarmente affidamento. Ciò include, in particolare, il nostro obbligo di agire e di eseguire il servizio contrattualmente dovuto, come descritto nella Sezione 3.
§ 8 Linguaggio contrattuale
L'unica lingua disponibile per il contratto è il tedesco.
§ 9 Garanzia/Servizio clienti
(1) La garanzia è disciplinata dalle disposizioni di legge.
(2) Il periodo di garanzia per i beni consegnati agli imprenditori è di 12 mesi.
(3) In qualità di consumatore, sei tenuto a ispezionare i beni/contenuti digitali o il servizio fornito immediatamente dopo la consegna per verificarne la completezza, eventuali difetti evidenti e danni da trasporto, e a notificare a noi e al vettore qualsiasi reclamo il prima possibile. La mancata osservanza di tale obbligo non pregiudicherà, ovviamente, i tuoi diritti di garanzia previsti dalla legge.
(4) Il nostro servizio clienti è disponibile per domande, reclami e lamentele telefonicamente al numero +43 6228 2224 o via e-mail: office@wanderbetrieb.at dalle 09:00 alle 12:00 dal lunedì al venerdì.
§ 10 Disposizioni finali
(1) Si applica il diritto austriaco. Nel caso dei consumatori, tale scelta di legge si applica solo nella misura in cui non li privi della protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge dello Stato in cui hanno la loro residenza abituale (principio della legge più favorevole).
(2) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni (CISG) non si applicano espressamente.
(3) Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra il cliente e il fornitore è la sede legale del fornitore.
